數(shù)贏云自2008年在上海成立以來,一直致力于數(shù)字營銷技術(shù)和云服務(wù)眾包平臺的創(chuàng)新突破,十年來業(yè)績逐年攀升,并憑借優(yōu)秀的技術(shù)實力和高效的執(zhí)行團(tuán)隊,迅速發(fā)展為業(yè)內(nèi)企業(yè)增長服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)流派杰出代表。目前分別在上海、北京、廣州、常州設(shè)有市場和 技術(shù)&運營中心,員工超過300名,在河南、河北、山東,安徽等設(shè)有分區(qū)域辦事處。公司的主力業(yè)務(wù)賽道,落在規(guī)?;乃接蛏虡I(yè)大客戶上,提供一站式解決方案和saas產(chǎn)品,在大客戶的私域增長方案賽道,處于業(yè)內(nèi)TOP體量規(guī)模。
解決方案端:
公司專注在規(guī)?;乃接蛟鲩L場景,有10年沉淀的數(shù)字化運營能力和運營工程學(xué)經(jīng)驗,專注打造規(guī)?;接驁鼍暗姆?wù)支持體系,提供一站式的私域獲客增長方案和私域會員首轉(zhuǎn)會銷方案。
目前已經(jīng)服務(wù)了超80家的百萬級+私域池項目,覆蓋10大行業(yè)的top客戶
SAAS產(chǎn)品:
1,我們提供面向?qū)I(yè)市場人士的效果MA工具方案,完全自研了基于大型私域業(yè)務(wù)場景的MA營銷自動化的工具,涵蓋了市場上主流的技術(shù)和設(shè)計易用性,擁有最領(lǐng)先的AI和RPA技術(shù)集成。
2, 云人力彈性平臺,為企業(yè)提供簡便的一站式接入的彈性desk人力的云服務(wù)方案。產(chǎn)品定位為TOB行業(yè)內(nèi)的”企業(yè)服務(wù)客服領(lǐng)域的"uber”,目前已連接近10w的終端坐席。尤其在私域商業(yè)場景中,我們提供全生命周期的云人力調(diào)度解決方案。
在人才梯度建設(shè)上,公司在業(yè)內(nèi)第一個提出“私域SOP優(yōu)化師” 的概念,建立了一套大項目實戰(zhàn)的內(nèi)部學(xué)院機(jī)制,成為“行業(yè)內(nèi)的私域小操盤手”實訓(xùn)搖籃,為各行業(yè)私域商業(yè)的構(gòu)建,提供強(qiáng)有力的操盤級的高級人才支撐。
在AI和自動化技術(shù)領(lǐng)域,公司在上海和江蘇擁有專業(yè)的BI和AI研發(fā)中心,負(fù)責(zé)CDP挖掘和NLP-AI-自然語言處理。近30人的核心團(tuán)隊由前谷歌、微軟等人工智能專家,匯聚來自哈佛、北大等國際知名院校精英組成,與多家頭部廠商建立了深度的大數(shù)據(jù)AI實驗室合作關(guān)系,團(tuán)隊曾承接多項國企及國家重點基礎(chǔ)項目的聯(lián)合研發(fā),目前團(tuán)隊專注于語音識別、語義理解、語音合成、語音信號處理、等專業(yè)語音研究領(lǐng)域的算法開發(fā)與研究;結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘,大數(shù)據(jù)用戶畫像建模;以及SOP流程研究和設(shè)計,SOP的科學(xué)化運營工程學(xué),輸出數(shù)字化的解決方案,支持終端大客戶的私域商業(yè)體系。